当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真的分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结